Bantuan

Soalan-soalan yang kerap ditanya

Affiliate

Affiliate

Bantu Sokongan dan Soalan Lazim mengenai Program Affiliate kami dan Menjadi dan Gabungan

Saat ini tiada jawatan dalam kategori ini.



Produk yang rosak

Saya Mempunyai Masalah Dengan Produk yang Dibeli. Apa yang saya buat?

Jika produk yang dibeli anda gagal untuk memuat turun, atau rosak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam jam 24 pembelian. Kami akan menghubungi pengarang, menangani masalah teknikal, dan cuba untuk membetulkannya. Sekiranya pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pulangan dan kredit jualan asal.

Flat Pyramid Sokongan boleh dicapai dengan menghantar tiket masalah, melalui kami hubungan halaman, atau melalui telefon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat waktu Pasifik (GMT -8).

Memuat turun Produk

Syarat pengembalian

Kami menawarkan bayaran balik atau pertukaran pada produk yang dimuat turun dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan keterangan produk dan / atau pratonton gambar…. sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan dalam Perjanjian Lesen & Keahlian Pengguna Akhir, baca polisi pengembalian penuh kami untuk maklumat lebih lanjut.

Syarat pengembalian

Dasar Bayaran Balik / Pertukaran

Kami menawarkan bayaran balik untuk produk yang cacat yang dimuat turun dari FlatPyramid. Cara ia berfungsi ialah jika anda membeli dan memuat turun produk dan ia adalah disifatkan sebagai rosak atau tidak mengikut kehendak produk atau imej pratonton produk maka kita akan terlebih dahulu membuat setiap percubaan untuk membetulkan masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat membetulkan masalah dengan tepat pada masanya, kami akan membatalkan pesanan anda dan mengembalikan wang anda apabila anda menghubungi kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Harap maklum bahawa kami menawarkan pengembalian wang atau pertukaran untuk produk yang boleh dimuat turun yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton produk.

Jika anda tidak pasti tentang produk tertentu atau memerlukan maklumat tambahan, membuat, spesifikasi, sila hubungi kami sebelum anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu anda.

Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan andaian bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan membayar balik bayaran anda kurang daripada pemprosesan% dan yuran transaksi 10 selagi anda tidak memuat turun produk dan menghubungi kami dalam masa 14 pembelian anda.

Model 3D Tersuai

Semua deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat tidak boleh dikembalikan. Sekiranya pelanggan menerima dan tidak berpuas hati dengan fail model 3d yang boleh dikemukakan maka kami akan membuat semua percubaan untuk menyelesaikan masalah dengan syarat ia berada dalam skop asal kerja.
Walau apa pun, kami tidak menawarkan sebarang bayaran balik apa-apa deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat.

Produk yang rosak

Produk yang dimuat turun yang rosak boleh dikembalikan atau ditukar. Produk yang cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan ketika digunakan sesuai dengan spesifikasi dan format produk yang disediakan, atau ketika produk tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton. Sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan di Lesen Pengguna Akhir & Perjanjian Keahlian, sebarang produk yang rosak boleh ditukar atau dikembalikan kepada Penjual.

Harap diperhatikan bahawa tidak ada jaminan bahawa produk tersebut akan dapat digunakan ketika produk tersebut tidak digunakan sesuai dengan keterangan, spesifikasi dan / atau format yang disediakan.

Bayaran balik hanya dikeluarkan selepas Pelanggan telah bekerjasama FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan dalam masa 72 selepas pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan bayaran balik kepada Pelanggan. Walau bagaimanapun, anda mesti menghubungi kami dan membawakan isu ini untuk perhatian kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Apabila dan jika bayaran balik dikeluarkan, Pelanggan bertanggungjawab untuk penghapusan segera semua fail yang menggunakan produk dan tidak boleh mengedarkan, menjual atau menggunakan produk.

Polisi Pembatalan Perintah

Sila serahkan mana-mana pembatalan melalui e-mel ke cancelorder_at_flatpyramid.com atau hubungi telefon perniagaan kami di 310-697-3740 dalam masa 48 jam dari pesanan. Perkara ini sangat berguna sekiranya pelanggan membeli produk secara tidak sengaja dan belum memuat turun produk. Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan anggapan bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan mengembalikan pembayaran anda ditolak yuran pemprosesan dan transaksi 10% selagi anda belum memuat turun produk tersebut.

Pembatalan e-mel mesti mengandungi perkara berikut:

Nama depan, nama belakang, nombor pesanan, dan alamat e-mel.

Maklumat ini mestilah sama dengan maklumat yang mula-mula dihantar pada pesanan anda. Sila berikan maklumat hubungan supaya kami boleh menghubungi anda jika ada pertanyaan mengenai pembatalan pesanan anda. Setiap usaha akan dibuat untuk menampung pembatalan pesanan anda, memberikan pesanan anda belum dimuat turun.

Sekiranya pembatalan telah dikemukakan (melalui e-mel atau telefon), selepas anda telah dikenakan bayaran, kami dengan senang hati akan mengembalikan baki lengkap yang dikenakan. Walau bagaimanapun, jika pembatalan itu didokumenkan sebagai diterima selepas perintah itu dimuat turun, dan produk itu tidak berada di bawah status produk yang rosak maka kami tidak akan membayar balik caj tersebut.

Dasar Pemulangan Produk yang Dibeli Yang Memiliki Isu

Jika produk yang dibeli anda gagal untuk memuat turun, atau rosak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam jam 24 pembelian. Kami akan menghubungi pengarang, menangani masalah teknikal, dan cuba untuk membetulkannya. Sekiranya pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pulangan dan kredit jualan asal.

Flat Pyramid Sokongan boleh dicapai dengan menghantar tiket masalah, melalui kami hubungan halaman, atau melalui telefon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat waktu Pasifik (GMT -8).

Lihat penuh kami dasar pulangan / pertukaran.



Memuat turun Produk

Memuat turun Produk

Syarat pengembalian

Kami menawarkan bayaran balik atau pertukaran pada produk yang dimuat turun dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan keterangan produk dan / atau pratonton gambar…. sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan dalam Perjanjian Lesen & Keahlian Pengguna Akhir, baca polisi pengembalian penuh kami untuk maklumat lebih lanjut.

Syarat pengembalian

Dasar Bayaran Balik / Pertukaran

Kami menawarkan bayaran balik untuk produk yang cacat yang dimuat turun dari FlatPyramid. Cara ia berfungsi ialah jika anda membeli dan memuat turun produk dan ia adalah disifatkan sebagai rosak atau tidak mengikut kehendak produk atau imej pratonton produk maka kita akan terlebih dahulu membuat setiap percubaan untuk membetulkan masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat membetulkan masalah dengan tepat pada masanya, kami akan membatalkan pesanan anda dan mengembalikan wang anda apabila anda menghubungi kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Harap maklum bahawa kami menawarkan pengembalian wang atau pertukaran untuk produk yang boleh dimuat turun yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton produk.

Jika anda tidak pasti tentang produk tertentu atau memerlukan maklumat tambahan, membuat, spesifikasi, sila hubungi kami sebelum anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu anda.

Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan andaian bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan membayar balik bayaran anda kurang daripada pemprosesan% dan yuran transaksi 10 selagi anda tidak memuat turun produk dan menghubungi kami dalam masa 14 pembelian anda.

Model 3D Tersuai

Semua deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat tidak boleh dikembalikan. Sekiranya pelanggan menerima dan tidak berpuas hati dengan fail model 3d yang boleh dikemukakan maka kami akan membuat semua percubaan untuk menyelesaikan masalah dengan syarat ia berada dalam skop asal kerja.
Walau apa pun, kami tidak menawarkan sebarang bayaran balik apa-apa deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat.

Produk yang rosak

Produk yang dimuat turun yang rosak boleh dikembalikan atau ditukar. Produk yang cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan ketika digunakan sesuai dengan spesifikasi dan format produk yang disediakan, atau ketika produk tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton. Sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan di Lesen Pengguna Akhir & Perjanjian Keahlian, sebarang produk yang rosak boleh ditukar atau dikembalikan kepada Penjual.

Harap diperhatikan bahawa tidak ada jaminan bahawa produk tersebut akan dapat digunakan ketika produk tersebut tidak digunakan sesuai dengan keterangan, spesifikasi dan / atau format yang disediakan.

Bayaran balik hanya dikeluarkan selepas Pelanggan telah bekerjasama FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan dalam masa 72 selepas pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan bayaran balik kepada Pelanggan. Walau bagaimanapun, anda mesti menghubungi kami dan membawakan isu ini untuk perhatian kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Apabila dan jika bayaran balik dikeluarkan, Pelanggan bertanggungjawab untuk penghapusan segera semua fail yang menggunakan produk dan tidak boleh mengedarkan, menjual atau menggunakan produk.

Polisi Pembatalan Perintah

Sila serahkan mana-mana pembatalan melalui e-mel ke cancelorder_at_flatpyramid.com atau hubungi telefon perniagaan kami di 310-697-3740 dalam masa 48 jam dari pesanan. Perkara ini sangat berguna sekiranya pelanggan membeli produk secara tidak sengaja dan belum memuat turun produk. Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan anggapan bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan mengembalikan pembayaran anda ditolak yuran pemprosesan dan transaksi 10% selagi anda belum memuat turun produk tersebut.

Pembatalan e-mel mesti mengandungi perkara berikut:

Nama depan, nama belakang, nombor pesanan, dan alamat e-mel.

Maklumat ini mestilah sama dengan maklumat yang mula-mula dihantar pada pesanan anda. Sila berikan maklumat hubungan supaya kami boleh menghubungi anda jika ada pertanyaan mengenai pembatalan pesanan anda. Setiap usaha akan dibuat untuk menampung pembatalan pesanan anda, memberikan pesanan anda belum dimuat turun.

Sekiranya pembatalan telah dikemukakan (melalui e-mel atau telefon), selepas anda telah dikenakan bayaran, kami dengan senang hati akan mengembalikan baki lengkap yang dikenakan. Walau bagaimanapun, jika pembatalan itu didokumenkan sebagai diterima selepas perintah itu dimuat turun, dan produk itu tidak berada di bawah status produk yang rosak maka kami tidak akan membayar balik caj tersebut.

Dasar Pemulangan Produk yang Dibeli Yang Memiliki Isu

Jika produk yang dibeli anda gagal untuk memuat turun, atau rosak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam jam 24 pembelian. Kami akan menghubungi pengarang, menangani masalah teknikal, dan cuba untuk membetulkannya. Sekiranya pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pulangan dan kredit jualan asal.

Flat Pyramid Sokongan boleh dicapai dengan menghantar tiket masalah, melalui kami hubungan halaman, atau melalui telefon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat waktu Pasifik (GMT -8).

Lihat penuh kami dasar pulangan / pertukaran.



Pertolongan umum

Kenapa awak mulakan Flat Pyramid?

Mewujudkan kandungan digital seperti model 3d sangat memakan masa dan sukar. Ia memerlukan banyak masa dan wang bakat ahli. Pengasas Flat Pyramid percaya bahawa sistem mesra pengguna untuk menghubungkan pelanggan dengan bekalan global model 3d digital akan menjimatkan banyak masa dan kos pengeluaran syarikat.

Apa itu Flat Pyramid?

Flat Pyramid adalah organisasi yang mengkhususkan diri dalam pengedaran model 3d dan kandungan digital yang lain dan media interaktif. Ia adalah pasaran sumber orang ramai untuk model Reality 3d, model 3d Percetakan 3d, model 3d siap sedia Mobile dan model 3d sedia permainan dalam talian.
Flat Pyramid adalah platform pengantara di mana artis digital menjana pendapatan daripada menjual kandungan 3d mereka. Flat Pyramidperpustakaan yang semakin meningkat mempunyai puluhan ribu produk untuk dibeli atau secara percuma.

Apakah Flat Pyramid Adakah?

Misi kami adalah untuk merevolusikan cara Model 3D diedarkan dan digunakan. Kami mempromosikan, menjual dan melesenkan model 3d (kandungan 3d digital) yang dibuat oleh individu dan syarikat dalam industri media digital di seluruh dunia. Kami berusaha untuk memberikan pulangan maksimum kepada pemilik harta intelektual dan menyampaikan produk berkualiti kepada pelanggan kami dalam persekitaran dinamik dan merangsang.

Di manakah Flat Pyramid Terletak?

Flat Pyramid terletak di kawasan Teluk Selatan di Los Angeles, California.

Bagaimana saya menghubungi? Flat Pyramid?

FlatPyramid boleh dihubungi melalui kami hubungan halaman atau melalui telefon di 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat Waktu Standard Pasifik (GMT -8).



Cara Beli Pada Flat Pyramid

Apa lesen yang saya dapat dan apa yang dipertanggungjawabkan?

Anda mendapat Lesen Bukan Eksklusif Royalti Bebas untuk melindungi penggunaan peribadi dan komersial anda ... lesen dipermudahkan untuk menampung semua keperluan penggunaan anda, kecuali apabila jenis lesen itu Penggunaan Editorial Bebas Royalti. Dalam kes ini, spesifikasi model 3d akan dilabelkan sebagai Penggunaan Editorial Bebas Royalti dan ia hanya boleh digunakan dalam cara editorial, berkaitan dengan peristiwa yang berbunyi berita atau kepentingan awam, dan tidak boleh digunakan untuk iklan komersial, promosi, iklan atau penggunaan barangan dagangan.

Laman-laman lain mempunyai beberapa lesen yang diperlukan, yang mungkin sukar atau mengelirukan jika anda tidak biasa dengan lesen. Dengan kami, anda hanya memerlukan satu lesen.

Terdapat juga pilihan untuk Lesen Eksklusif jika anda memerlukannya, semata-mata hubungi kami.

Lihat penuh kami Perjanjian Pengguna dan Perjanjian Keahlian Akhir untuk maklumat lanjut.

Saya Mempunyai Masalah Dengan Produk yang Dibeli. Apa yang saya buat?

Jika produk yang dibeli anda gagal untuk memuat turun, atau rosak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam jam 24 pembelian. Kami akan menghubungi pengarang, menangani masalah teknikal, dan cuba untuk membetulkannya. Sekiranya pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pulangan dan kredit jualan asal.

Flat Pyramid Sokongan boleh dicapai dengan menghantar tiket masalah, melalui kami hubungan halaman, atau melalui telefon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat waktu Pasifik (GMT -8).

Memuat turun Produk

Syarat pengembalian

Kami menawarkan bayaran balik atau pertukaran pada produk yang dimuat turun dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan keterangan produk dan / atau pratonton gambar…. sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan dalam Perjanjian Lesen & Keahlian Pengguna Akhir, baca polisi pengembalian penuh kami untuk maklumat lebih lanjut.

Cara Membeli, Jual, Dan Muat turun Produk

Anda boleh mendaftar sebagai Pelanggan atau Penjual Flat Pyramid. Apabila anda mendaftar sebagai Penjual, anda akan dapat Beli dan Jual produk. Apabila anda mendaftar sebagai Pelanggan, anda hanya akan dapat membeli produk atau memuat turun produk percuma dari Flat Pyramid. Pelanggan selalu dapat meningkatkan akaun mereka untuk menjadi Penjual.

Cara Cari Dan Beli Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Anda tidak perlu mendaftar untuk mencari Flat Pyramid katalog produk. Walau bagaimanapun, untuk membeli produk dari Flat Pyramid, anda perlu:

  • Buat akaun ahli. Pilih "Pelanggan" sebagai jenis ahli anda jika anda hanya akan membeli produk dari Flat Pyramid.
  • Log masuk ke anda Flat Pyramid akaun.
  • Gunakan alat Pencarian Pantas atau Carian Terperinci untuk memasukkan kata kunci untuk memulakan pencarian dan mendapatkan senarai produk yang sesuai dengan kriteria anda. Anda juga boleh melihat mengikut kategori.
  • Susun dan pilih produk yang menarik minat anda. Kemudian, klik pada setiap produk untuk melihat maklumat produk terperinci dan banyak imej pratonton.
  • Pilih produk yang anda mahukan. Produk berharga dan percuma dipindahkan ke keranjang belanja menunggu pembayaran atau muat turun percuma.
  • Masukkan maklumat kad kredit untuk membeli kereta anda atau bayar oleh Paypal.
  • Selepas pemprosesan kad kredit atau transaksi Paypal yang berjaya, produk anda akan tersedia untuk muat turun segera.

Cara Muat turun Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Halaman Muat turun adalah di mana anda melihat semua model yang telah anda beli atau model percuma yang telah anda tambahkan ke keranjang muat turun anda. Nota: Anda mesti log masuk untuk mengakses halaman ini.

Untuk Muat Turun Fail: Klik pada pautan format fail di sebelah nama Vendor dan tetingkap dialog akan muncul yang menawarkan anda untuk menyimpan fail. Sekiranya ini tidak berlaku, atau nama fail tidak betul, anda seharusnya dapat mengklik kanan pada pautan format fail dan pilih 'Simpan Sasaran Sebagai' or 'Simpan link sebagai'. Ini akan membuka tetingkap dialog untuk menyimpan fail.

Ketersediaan jam 24: sebaik sahaja model dibeli, model akan tersedia dalam Muat Turun Giliran untuk jam 24.

Cara Menjual Aset 3D Anda Flat Pyramid 3D Marketplace

Sekiranya anda sudah menjadi pelanggan, log masuk ke akaun anda dan pergi ke Kawasan Ahli. Klik pada "Naik Taraf ke Penjual".

Jika tidak, buat a Penjual akaun ahli dengan memilih butang di bahagian atas kawasan navigasi yang disebut "Member". Kemudian pilih "Daftar"

Selepas proses pendaftaran, Log masuk dan pergi ke "Pengurus Produk"

Pilih "Muat Naik Fail" di Pengurus Produk untuk memuat naik fail produk anda ke Flat Pyramid pelayan

Di dalam Pengurus Produk, pilih Buat Produk untuk mengedit produk anda. Tambah penerangan, pratonton (gambar kecil), kata kunci, harga, dll. Kemudian kemas kini dan terbitkan untuk mendapatkan produk anda dalam talian.

Pilih "Maklumat Pembayaran" di kawasan ahli untuk mengisi maklumat pembayaran anda supaya kami dapat menghantar cek atau membayar anda secara elektronik untuk penjualan produk anda.

Periksa penjualan anda di kawasan "Penjualan". 55% atau% yang ditentukan dari harga jualan produk anda akan dibayar kepada anda setiap bulan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah, atau ingin bantuan menerbitkan model perpustakaan anda dan produk lain sila hubungi jabatan sokongan kami.

Syarat pengembalian

Dasar Bayaran Balik / Pertukaran

Kami menawarkan bayaran balik untuk produk yang cacat yang dimuat turun dari FlatPyramid. Cara ia berfungsi ialah jika anda membeli dan memuat turun produk dan ia adalah disifatkan sebagai rosak atau tidak mengikut kehendak produk atau imej pratonton produk maka kita akan terlebih dahulu membuat setiap percubaan untuk membetulkan masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat membetulkan masalah dengan tepat pada masanya, kami akan membatalkan pesanan anda dan mengembalikan wang anda apabila anda menghubungi kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Harap maklum bahawa kami menawarkan pengembalian wang atau pertukaran untuk produk yang boleh dimuat turun yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton produk.

Jika anda tidak pasti tentang produk tertentu atau memerlukan maklumat tambahan, membuat, spesifikasi, sila hubungi kami sebelum anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu anda.

Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan andaian bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan membayar balik bayaran anda kurang daripada pemprosesan% dan yuran transaksi 10 selagi anda tidak memuat turun produk dan menghubungi kami dalam masa 14 pembelian anda.

Model 3D Tersuai

Semua deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat tidak boleh dikembalikan. Sekiranya pelanggan menerima dan tidak berpuas hati dengan fail model 3d yang boleh dikemukakan maka kami akan membuat semua percubaan untuk menyelesaikan masalah dengan syarat ia berada dalam skop asal kerja.
Walau apa pun, kami tidak menawarkan sebarang bayaran balik apa-apa deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat.

Produk yang rosak

Produk yang dimuat turun yang rosak boleh dikembalikan atau ditukar. Produk yang cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan ketika digunakan sesuai dengan spesifikasi dan format produk yang disediakan, atau ketika produk tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton. Sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan di Lesen Pengguna Akhir & Perjanjian Keahlian, sebarang produk yang rosak boleh ditukar atau dikembalikan kepada Penjual.

Harap diperhatikan bahawa tidak ada jaminan bahawa produk tersebut akan dapat digunakan ketika produk tersebut tidak digunakan sesuai dengan keterangan, spesifikasi dan / atau format yang disediakan.

Bayaran balik hanya dikeluarkan selepas Pelanggan telah bekerjasama FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan dalam masa 72 selepas pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan bayaran balik kepada Pelanggan. Walau bagaimanapun, anda mesti menghubungi kami dan membawakan isu ini untuk perhatian kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Apabila dan jika bayaran balik dikeluarkan, Pelanggan bertanggungjawab untuk penghapusan segera semua fail yang menggunakan produk dan tidak boleh mengedarkan, menjual atau menggunakan produk.

Polisi Pembatalan Perintah

Sila serahkan mana-mana pembatalan melalui e-mel ke cancelorder_at_flatpyramid.com atau hubungi telefon perniagaan kami di 310-697-3740 dalam masa 48 jam dari pesanan. Perkara ini sangat berguna sekiranya pelanggan membeli produk secara tidak sengaja dan belum memuat turun produk. Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan anggapan bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan mengembalikan pembayaran anda ditolak yuran pemprosesan dan transaksi 10% selagi anda belum memuat turun produk tersebut.

Pembatalan e-mel mesti mengandungi perkara berikut:

Nama depan, nama belakang, nombor pesanan, dan alamat e-mel.

Maklumat ini mestilah sama dengan maklumat yang mula-mula dihantar pada pesanan anda. Sila berikan maklumat hubungan supaya kami boleh menghubungi anda jika ada pertanyaan mengenai pembatalan pesanan anda. Setiap usaha akan dibuat untuk menampung pembatalan pesanan anda, memberikan pesanan anda belum dimuat turun.

Sekiranya pembatalan telah dikemukakan (melalui e-mel atau telefon), selepas anda telah dikenakan bayaran, kami dengan senang hati akan mengembalikan baki lengkap yang dikenakan. Walau bagaimanapun, jika pembatalan itu didokumenkan sebagai diterima selepas perintah itu dimuat turun, dan produk itu tidak berada di bawah status produk yang rosak maka kami tidak akan membayar balik caj tersebut.



Cara Menjual Flat Pyramid

Memuat naik Fail Produk anda

Untuk fail yang kurang dari 100 MB:

Untuk memuat naik banyak fail, lepaskan fail di mana sahaja atau klik “Pilih Fail"Dan gunakan CTRL + Klik untuk memilih beberapa fail.

Kemudian, mulakan memuat naik fail zip anda, dan / atau imej.

Setelah selesai memuat naik, pergi ke Buat Model 3D Baru. Semasa mengisi maklumat Fail dan Format Produk, anda boleh memilih fail muat naik anda dengan mengklik “PILIH FAIL".

Untuk fail yang lebih besar yang melebihi 100 MB:

Kami mengesyorkan anda Import daripada Dropbox atau Google Drive. Setelah fail diimport, pilih dari tab Perpustakaan Media anda, dan klik “Masukkan URL fail"

Saya Penduduk Bukan AS, Borang mana yang perlu saya lengkapkan?

Untuk menentukan borang yang hendak dilengkapkan, sila jawab soalan berikut:

Adakah anda menjalankan perdagangan atau perniagaan di Amerika Syarikat?

Ya:   Borang Lengkap W-8ECI untuk menuntut pengecualian daripada pegangan Amerika Syarikat ke atas pendapatan yang berkaitan secara efektif dengan penjalanan perdagangan atau perniagaan di Amerika Syarikat http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

Tidak:   Borang Lengkap W-8BEN: Orang asing tertakluk kepada cukai AS pada kadar 30 pada pendapatan (royalti) yang mereka terima dari sumber-sumber AS melainkan anda menuntut manfaat perjanjian untuk royalti hak cipta.

Adakah anda ingin menuntut faedah triti cukai mengikut Jadual I di bawah? 

 (Untuk maklumat perjanjian lengkap: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

Ya:  Adakah anda mempunyai nombor pengenalan pembayar cukai AS (TIN)?

Ia adalah nombor keselamatan sosial (SSN), nombor pengenalan majikan (EIN) atau nombor pengenalan pembayar cukai IRS (ITIN).

Ya:  Borang W-8BEN Lengkap - Semua Bahagian   http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

         

       Tidak:  Lengkapkan Borang W-7 untuk mendapatkan ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf Apabila anda telah memperoleh ITIN, lengkapkan Borang W-8BEN.

Tidak: Borang W-8BEN Lengkap - Tidak termasuk Bahagian II http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf Arahan untuk W-8BEN: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

Jadual I: Jadual Pemotongan Perjanjian Cukai - Tahun 2000

NegaraKadar Pegangan
Australia5%
Austria0%
Barbados5%
Belgium0%
Kanada0%
China10%
Cmnwlth Ind.States0%
Cyprus0%
Republik Czech0%
Denmark0%
Mesir15%
Estonia10%
Finland0%
Perancis0%
Jerman0%
Greece0%
Hungary0%
Iceland0%
India15%
Indonesia10%
Ireland0%
Israel10%
Italy5%
Jamaica10%
Jepun10%
kazakhstan10%
Korea10%
Latvia10%
Lithuania10%
Luxembourg0%
Mexico10%
Morocco10%
Belanda0%
New Zealand10%
Norway0%
pakistan0%
Filipina15%
Poland10%
Portugal10%
Romania10%
Rusia0%
Republik Slovak0%
Afrika Selatan0%
Sepanyol5%
Sweden0%
Switzerland0%
Thailand15%
Trinidad & Tobago0%
Tunisia15%
Turki10%
Ukraine10%
United Kingdom0%
Venezuela10%
Negara-negara lain30%

Bagaimana saya mendapat komisen daripada merujuk kepada pelanggan Flat Pyramid?

Untuk mendapatkan komisyen dari merujuk pelawat ke FlatPyramid mulakan dengan menyertai kami program affiliate!

  • Jika anda sudah mempunyai akaun dengan kami, Log masuk ke akaun anda yang ada dan lawati Papan Pemuka Gabungan. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun dengan kami, Daftar akaun PERCUMA sekarang.
  • Selepas anda log masuk, lawati Pusat Gabungan anda untuk pautan percuma, sepanduk, laporan dan banyak lagi.
  • Salin dan tampal coretan html di laman web anda, blog, ruang web, akaun media sosial, tandatangan forum atau sebarang aplikasi web lain.
  • Apabila pelawat klik pada pautan sekutu anda, mereka akan dialihkan semula Flat Pyramid. Pelawat anda akan mempunyai akses kepada Flat Pyramidkatalog keseluruhan produk beribu-ribu fail produk untuk dibeli.
  • Selepas pelawat anda melengkapkan jualan, anda akan mendapat komisen 20% pada penjualan.
  • Anda akan menerima pembayaran bulanan dengan Paypal, Cek atau Wire Transfer dalam 15 hari dari akhir bulan untuk penjualan bulan sebelumnya. Sekiranya jatuh pada hujung minggu atau cuti, maka ia akan dibayar dalam hari perniagaan berikutnya. Sebagai contoh, semua penjualan komisen yang sah yang diperoleh pada bulan Januari akan dibayar pada 15 Februari.

Berapa kerapkah royalti dibayar?

Anda akan menerima bayaran bulanan dengan Paypal, Cek atau Wire Transfer dalam 15 hari akhir bulan untuk jualan bulan sebelumnya. Jika jatuh pada hujung minggu atau bercuti, maka ia akan dibayar dalam hari perniagaan berikutnya.

Bagaimana Flat Pyramidkerja harga?

Artis menetapkan harga awal produk. Selepas itu, Flat Pyramid akan menyemak semula produk dan menyesuaikan harga jika merasakan harga yang berbeza akan menjana lebih banyak pendapatan untuk artis dan Flat Pyramid. Untuk menangani isu harga, sila hantar tiket masalah atau hubungi kami. Sila ambil perhatian bahawa anda perlu log masuk ke akaun anda untuk menghantar tiket masalah.

Semasa menentukan harga model dan atau kandungan digital yang lain, terdapat beberapa panduan yang mudah diikuti yang kami rasa perlu diketahui oleh semua orang. Model murah yang tidak masuk akal biasanya disyaki berkualiti rendah tidak kira seberapa baik penampilan pratonton. Dan model yang sangat mahal tidak pernah laku. Kami percaya bahawa hampir semua model dengan harga tidak boleh berharga lebih rendah daripada $ 30. Harga model yang berpatutan bermula dari $ 30 dan boleh naik hingga $ 1000 bergantung pada kualiti dan skala. Model yang melebihi $ 1000 biasanya sangat terperinci, sangat sukar dibuat dan permintaannya sangat tinggi.



Pulangan

Saya Mempunyai Masalah Dengan Produk yang Dibeli. Apa yang saya buat?

Jika produk yang dibeli anda gagal untuk memuat turun, atau rosak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam jam 24 pembelian. Kami akan menghubungi pengarang, menangani masalah teknikal, dan cuba untuk membetulkannya. Sekiranya pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pulangan dan kredit jualan asal.

Flat Pyramid Sokongan boleh dicapai dengan menghantar tiket masalah, melalui kami hubungan halaman, atau melalui telefon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat waktu Pasifik (GMT -8).

Memuat turun Produk

Syarat pengembalian

Kami menawarkan bayaran balik atau pertukaran pada produk yang dimuat turun dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan keterangan produk dan / atau pratonton gambar…. sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan dalam Perjanjian Lesen & Keahlian Pengguna Akhir, baca polisi pengembalian penuh kami untuk maklumat lebih lanjut.

Syarat pengembalian

Dasar Bayaran Balik / Pertukaran

Kami menawarkan bayaran balik untuk produk yang cacat yang dimuat turun dari FlatPyramid. Cara ia berfungsi ialah jika anda membeli dan memuat turun produk dan ia adalah disifatkan sebagai rosak atau tidak mengikut kehendak produk atau imej pratonton produk maka kita akan terlebih dahulu membuat setiap percubaan untuk membetulkan masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat membetulkan masalah dengan tepat pada masanya, kami akan membatalkan pesanan anda dan mengembalikan wang anda apabila anda menghubungi kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Harap maklum bahawa kami menawarkan pengembalian wang atau pertukaran untuk produk yang boleh dimuat turun yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton produk.

Jika anda tidak pasti tentang produk tertentu atau memerlukan maklumat tambahan, membuat, spesifikasi, sila hubungi kami sebelum anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu anda.

Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan andaian bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan membayar balik bayaran anda kurang daripada pemprosesan% dan yuran transaksi 10 selagi anda tidak memuat turun produk dan menghubungi kami dalam masa 14 pembelian anda.

Model 3D Tersuai

Semua deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat tidak boleh dikembalikan. Sekiranya pelanggan menerima dan tidak berpuas hati dengan fail model 3d yang boleh dikemukakan maka kami akan membuat semua percubaan untuk menyelesaikan masalah dengan syarat ia berada dalam skop asal kerja.
Walau apa pun, kami tidak menawarkan sebarang bayaran balik apa-apa deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat.

Produk yang rosak

Produk yang dimuat turun yang rosak boleh dikembalikan atau ditukar. Produk yang cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan ketika digunakan sesuai dengan spesifikasi dan format produk yang disediakan, atau ketika produk tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton. Sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan di Lesen Pengguna Akhir & Perjanjian Keahlian, sebarang produk yang rosak boleh ditukar atau dikembalikan kepada Penjual.

Harap diperhatikan bahawa tidak ada jaminan bahawa produk tersebut akan dapat digunakan ketika produk tersebut tidak digunakan sesuai dengan keterangan, spesifikasi dan / atau format yang disediakan.

Bayaran balik hanya dikeluarkan selepas Pelanggan telah bekerjasama FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan dalam masa 72 selepas pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan bayaran balik kepada Pelanggan. Walau bagaimanapun, anda mesti menghubungi kami dan membawakan isu ini untuk perhatian kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Apabila dan jika bayaran balik dikeluarkan, Pelanggan bertanggungjawab untuk penghapusan segera semua fail yang menggunakan produk dan tidak boleh mengedarkan, menjual atau menggunakan produk.

Polisi Pembatalan Perintah

Sila serahkan mana-mana pembatalan melalui e-mel ke cancelorder_at_flatpyramid.com atau hubungi telefon perniagaan kami di 310-697-3740 dalam masa 48 jam dari pesanan. Perkara ini sangat berguna sekiranya pelanggan membeli produk secara tidak sengaja dan belum memuat turun produk. Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan anggapan bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan mengembalikan pembayaran anda ditolak yuran pemprosesan dan transaksi 10% selagi anda belum memuat turun produk tersebut.

Pembatalan e-mel mesti mengandungi perkara berikut:

Nama depan, nama belakang, nombor pesanan, dan alamat e-mel.

Maklumat ini mestilah sama dengan maklumat yang mula-mula dihantar pada pesanan anda. Sila berikan maklumat hubungan supaya kami boleh menghubungi anda jika ada pertanyaan mengenai pembatalan pesanan anda. Setiap usaha akan dibuat untuk menampung pembatalan pesanan anda, memberikan pesanan anda belum dimuat turun.

Sekiranya pembatalan telah dikemukakan (melalui e-mel atau telefon), selepas anda telah dikenakan bayaran, kami dengan senang hati akan mengembalikan baki lengkap yang dikenakan. Walau bagaimanapun, jika pembatalan itu didokumenkan sebagai diterima selepas perintah itu dimuat turun, dan produk itu tidak berada di bawah status produk yang rosak maka kami tidak akan membayar balik caj tersebut.

Dasar Pemulangan Produk yang Dibeli Yang Memiliki Isu

Jika produk yang dibeli anda gagal untuk memuat turun, atau rosak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam jam 24 pembelian. Kami akan menghubungi pengarang, menangani masalah teknikal, dan cuba untuk membetulkannya. Sekiranya pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pulangan dan kredit jualan asal.

Flat Pyramid Sokongan boleh dicapai dengan menghantar tiket masalah, melalui kami hubungan halaman, atau melalui telefon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat waktu Pasifik (GMT -8).

Lihat penuh kami dasar pulangan / pertukaran.



Mencari Produk

Cara Membeli, Jual, Dan Muat turun Produk

Anda boleh mendaftar sebagai Pelanggan atau Penjual Flat Pyramid. Apabila anda mendaftar sebagai Penjual, anda akan dapat Beli dan Jual produk. Apabila anda mendaftar sebagai Pelanggan, anda hanya akan dapat membeli produk atau memuat turun produk percuma dari Flat Pyramid. Pelanggan selalu dapat meningkatkan akaun mereka untuk menjadi Penjual.

Cara Cari Dan Beli Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Anda tidak perlu mendaftar untuk mencari Flat Pyramid katalog produk. Walau bagaimanapun, untuk membeli produk dari Flat Pyramid, anda perlu:

  • Buat akaun ahli. Pilih "Pelanggan" sebagai jenis ahli anda jika anda hanya akan membeli produk dari Flat Pyramid.
  • Log masuk ke anda Flat Pyramid akaun.
  • Gunakan alat Pencarian Pantas atau Carian Terperinci untuk memasukkan kata kunci untuk memulakan pencarian dan mendapatkan senarai produk yang sesuai dengan kriteria anda. Anda juga boleh melihat mengikut kategori.
  • Susun dan pilih produk yang menarik minat anda. Kemudian, klik pada setiap produk untuk melihat maklumat produk terperinci dan banyak imej pratonton.
  • Pilih produk yang anda mahukan. Produk berharga dan percuma dipindahkan ke keranjang belanja menunggu pembayaran atau muat turun percuma.
  • Masukkan maklumat kad kredit untuk membeli kereta anda atau bayar oleh Paypal.
  • Selepas pemprosesan kad kredit atau transaksi Paypal yang berjaya, produk anda akan tersedia untuk muat turun segera.

Cara Muat turun Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Halaman Muat turun adalah di mana anda melihat semua model yang telah anda beli atau model percuma yang telah anda tambahkan ke keranjang muat turun anda. Nota: Anda mesti log masuk untuk mengakses halaman ini.

Untuk Muat Turun Fail: Klik pada pautan format fail di sebelah nama Vendor dan tetingkap dialog akan muncul yang menawarkan anda untuk menyimpan fail. Sekiranya ini tidak berlaku, atau nama fail tidak betul, anda seharusnya dapat mengklik kanan pada pautan format fail dan pilih 'Simpan Sasaran Sebagai' or 'Simpan link sebagai'. Ini akan membuka tetingkap dialog untuk menyimpan fail.

Ketersediaan jam 24: sebaik sahaja model dibeli, model akan tersedia dalam Muat Turun Giliran untuk jam 24.

Cara Menjual Aset 3D Anda Flat Pyramid 3D Marketplace

Sekiranya anda sudah menjadi pelanggan, log masuk ke akaun anda dan pergi ke Kawasan Ahli. Klik pada "Naik Taraf ke Penjual".

Jika tidak, buat a Penjual akaun ahli dengan memilih butang di bahagian atas kawasan navigasi yang disebut "Member". Kemudian pilih "Daftar"

Selepas proses pendaftaran, Log masuk dan pergi ke "Pengurus Produk"

Pilih "Muat Naik Fail" di Pengurus Produk untuk memuat naik fail produk anda ke Flat Pyramid pelayan

Di dalam Pengurus Produk, pilih Buat Produk untuk mengedit produk anda. Tambah penerangan, pratonton (gambar kecil), kata kunci, harga, dll. Kemudian kemas kini dan terbitkan untuk mendapatkan produk anda dalam talian.

Pilih "Maklumat Pembayaran" di kawasan ahli untuk mengisi maklumat pembayaran anda supaya kami dapat menghantar cek atau membayar anda secara elektronik untuk penjualan produk anda.

Periksa penjualan anda di kawasan "Penjualan". 55% atau% yang ditentukan dari harga jualan produk anda akan dibayar kepada anda setiap bulan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah, atau ingin bantuan menerbitkan model perpustakaan anda dan produk lain sila hubungi jabatan sokongan kami.

Bolehkah saya Menyesuaikan Carian Saya?

Ya, dengan kami sangat kuat Pantas dan Carian Faceted, anda boleh menyesuaikan semua parameter carian anda; dengan itu membolehkan anda mencari apa yang anda perlukan dengan cepat.

Saya Tidak Dapat Cari Apa yang Saya Mencari. Apa yang saya buat?

Jika anda tidak dapat mencari apa yang anda cari dalam katalog kami atau memerlukan kandungan 3d yang eksklusif atau khusus, hantarkan kami permintaan pemodelan 3d dan / atau rendering tersuai. Pada Flat Pyramid kami mempunyai artis yang berkelayakan yang boleh membantu anda menyesuaikan model 3d untuk memenuhi keperluan anda di berpatutan kadar.



Masalah Teknikal

Penyelesaian Masalah Mengemaskini Masalah

Di bawah mencari cara untuk menyelesaikan masalah yang memuat naik biasa. Jika anda tidak menemui masalah anda di sini, sila buka tiket sokongan.

Ralat HTTP 0 Ocurred Apabila Anda Muat Naik

Isu: Apabila anda cuba memuat naik, anda akan mendapat Ralat HTTP 0 dan bergantung kepada penyemak imbas anda, anda juga boleh mendapatkan banyak teks jibberish di atas kawasan muat naik atau betul-betul di bawah ralat.

Penerangan: Kesalahan HTTP 0 biasanya disebabkan oleh pemalam yang diaktifkan di penyemak imbas anda, yang boleh mengganggu proses memuat naik.

penyelesaian:

1. Jika fail anda lebih besar daripada 100 MB, kami mengesyorkan anda memuat naik fail anda melalui Dropbox.

2. Jika fail anda lebih kecil daripada 100 MB, kemudian teruskan untuk membuang atau melumpuhkan pemalam dalam penyemak imbas anda yang boleh mengganggu muat naik (seperti Sambungan Chrome atau tambahan Firefox).

Saya Mempunyai Masalah Dengan Produk yang Dibeli. Apa yang saya buat?

Jika produk yang dibeli anda gagal untuk memuat turun, atau rosak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam jam 24 pembelian. Kami akan menghubungi pengarang, menangani masalah teknikal, dan cuba untuk membetulkannya. Sekiranya pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pulangan dan kredit jualan asal.

Flat Pyramid Sokongan boleh dicapai dengan menghantar tiket masalah, melalui kami hubungan halaman, atau melalui telefon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 pagi - 5:30 petang Isnin - Jumaat waktu Pasifik (GMT -8).

Saya Sudah Mendaftar Tetapi Saya Tidak Boleh Log Masuk

Sekiranya Anda Terdaftar Terdahulu Dan Mempunyai Masalah Masuk Kembali, Lihat Di bawah Untuk Tips Dan Penyelesaian.

Sekiranya Nama Pengguna Anda Asalnya Memiliki Ruang, Gantikan Ruang Dengan Underscores

Jika nama pengguna anda pada asalnya mempunyai ruang, maka anda perlu mengganti ruang ini dengan garis bawah (_).

Sebagai contoh, jika nama pengguna anda adalah  John Doe, maka nama pengguna baru anda akan menjadi  John_Doe

Jika nama pengguna anda adalah  Mary Jane Doe, maka nama pengguna baru anda akan menjadi  Mary_Jane_Doe

Masuk menggunakan Alamat E-mel Anda

Sebagai alternatif, anda boleh log masuk menggunakan alamat e-mel yang dikaitkan dengan anda Flat Pyramid akaun. Ini adalah alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar / mendaftar. Sekiranya anda terlupa kata laluan anda, anda boleh Menetapkan semula kata laluan anda pada bila bila masa.

   Kembali ke log masuk

     Catatan: Sekiranya anda masih menghadapi kesukaran untuk log masuk dengan akaun sedia ada, jangan ragu untuk hubungi kami.

Memuat turun Produk

Syarat pengembalian

Kami menawarkan bayaran balik atau pertukaran pada produk yang dimuat turun dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan keterangan produk dan / atau pratonton gambar…. sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan dalam Perjanjian Lesen & Keahlian Pengguna Akhir, baca polisi pengembalian penuh kami untuk maklumat lebih lanjut.

Syarat pengembalian

Dasar Bayaran Balik / Pertukaran

Kami menawarkan bayaran balik untuk produk yang cacat yang dimuat turun dari FlatPyramid. Cara ia berfungsi ialah jika anda membeli dan memuat turun produk dan ia adalah disifatkan sebagai rosak atau tidak mengikut kehendak produk atau imej pratonton produk maka kita akan terlebih dahulu membuat setiap percubaan untuk membetulkan masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat membetulkan masalah dengan tepat pada masanya, kami akan membatalkan pesanan anda dan mengembalikan wang anda apabila anda menghubungi kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Harap maklum bahawa kami menawarkan pengembalian wang atau pertukaran untuk produk yang boleh dimuat turun yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton produk.

Jika anda tidak pasti tentang produk tertentu atau memerlukan maklumat tambahan, membuat, spesifikasi, sila hubungi kami sebelum anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu anda.

Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan andaian bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan membayar balik bayaran anda kurang daripada pemprosesan% dan yuran transaksi 10 selagi anda tidak memuat turun produk dan menghubungi kami dalam masa 14 pembelian anda.

Model 3D Tersuai

Semua deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat tidak boleh dikembalikan. Sekiranya pelanggan menerima dan tidak berpuas hati dengan fail model 3d yang boleh dikemukakan maka kami akan membuat semua percubaan untuk menyelesaikan masalah dengan syarat ia berada dalam skop asal kerja.
Walau apa pun, kami tidak menawarkan sebarang bayaran balik apa-apa deposit yang dibayar untuk kerja pemodelan 3d adat.

Produk yang rosak

Produk yang dimuat turun yang rosak boleh dikembalikan atau ditukar. Produk yang cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan ketika digunakan sesuai dengan spesifikasi dan format produk yang disediakan, atau ketika produk tidak sesuai dengan gambaran produk atau gambar pratonton. Sesuai dengan Perwakilan Penjual Jaminan di Lesen Pengguna Akhir & Perjanjian Keahlian, sebarang produk yang rosak boleh ditukar atau dikembalikan kepada Penjual.

Harap diperhatikan bahawa tidak ada jaminan bahawa produk tersebut akan dapat digunakan ketika produk tersebut tidak digunakan sesuai dengan keterangan, spesifikasi dan / atau format yang disediakan.

Bayaran balik hanya dikeluarkan selepas Pelanggan telah bekerjasama FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan dalam masa 72 selepas pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan bayaran balik kepada Pelanggan. Walau bagaimanapun, anda mesti menghubungi kami dan membawakan isu ini untuk perhatian kami dalam masa pembelian 48 dan memuat turun produk.

Apabila dan jika bayaran balik dikeluarkan, Pelanggan bertanggungjawab untuk penghapusan segera semua fail yang menggunakan produk dan tidak boleh mengedarkan, menjual atau menggunakan produk.

Polisi Pembatalan Perintah

Sila serahkan mana-mana pembatalan melalui e-mel ke cancelorder_at_flatpyramid.com atau hubungi telefon perniagaan kami di 310-697-3740 dalam masa 48 jam dari pesanan. Perkara ini sangat berguna sekiranya pelanggan membeli produk secara tidak sengaja dan belum memuat turun produk. Sekiranya anda membeli produk digital dari kami dengan anggapan bahawa ia adalah produk fizikal, kami akan mengembalikan pembayaran anda ditolak yuran pemprosesan dan transaksi 10% selagi anda belum memuat turun produk tersebut.

Pembatalan e-mel mesti mengandungi perkara berikut:

Nama depan, nama belakang, nombor pesanan, dan alamat e-mel.

Maklumat ini mestilah sama dengan maklumat yang mula-mula dihantar pada pesanan anda. Sila berikan maklumat hubungan supaya kami boleh menghubungi anda jika ada pertanyaan mengenai pembatalan pesanan anda. Setiap usaha akan dibuat untuk menampung pembatalan pesanan anda, memberikan pesanan anda belum dimuat turun.

Sekiranya pembatalan telah dikemukakan (melalui e-mel atau telefon), selepas anda telah dikenakan bayaran, kami dengan senang hati akan mengembalikan baki lengkap yang dikenakan. Walau bagaimanapun, jika pembatalan itu didokumenkan sebagai diterima selepas perintah itu dimuat turun, dan produk itu tidak berada di bawah status produk yang rosak maka kami tidak akan membayar balik caj tersebut.



Syarat-syarat Perkhidmatan

Capaian Luar Dasar

Notis Akta Hak Cipta Milenium Digital (“DMCA”)

Notis ini hanya untuk tujuan maklumat sahaja. Ia tidak dimaksudkan, dan tidak boleh dianggap sebagai, nasihat undang-undang. Jika anda percaya bahawa hak harta intelektual anda telah dilanggar, atau jika notis pelanggaran telah difailkan terhadap anda, anda harus segera mendapatkan nasihat undang-undang.

Laman web ini (lihat Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs web kami untuk definisi), termasuk semua teks, HTML, skrip, dan gambar dilindungi hak cipta dan dimiliki oleh Flatpyramid.com. Hak cipta terpelihara.

Tiada bahagian laman web ini boleh diterbitkan semula atau dihantar dalam sebarang bentuk atau dengan sebarang cara, mekanikal, elektronik, ATAU SEBALIKNYA, termasuk fotokopi dan rakaman, ATAU DENGAN SEBARANG PENYIMPANAN MAKLUMAT DAN SYSTEM, atau ditukarkan MELALUI E-MAIL ATAU DIGUNAKAN DALAM APA-APA FASHION LAIN TANPA PERMOHON YANG TERTULIS DARIPADA PERMULAAN PEMENUHAN LAMAN WEB.

Ini, sudah tentu, tidak termasuk muat turun dan caching sementara laman web ini pada komputer peribadi untuk tujuan jelas melihat laman web ini, serta apa-apa maklumat yang jelas ditandakan sebagai boleh dihasilkan. Notis hak cipta ini terpakai kepada semua orang, termasuk semua pelawat ke laman web ini.

PERUNTUKAN DMCA

Digital Millennium Copyright Act of 1998, yang terdapat di 17 USC § 512 ("DMCA"), memberikan jalan keluar bagi pemilik bahan berhak cipta yang percaya bahawa hak mereka berdasarkan undang-undang hak cipta Amerika Syarikat telah dilanggar di Internet.

Di bawah DMCA, pemilik rahasia bahan berhak cipta yang memiliki itikad baik bahawa hak cipta mereka telah dilanggar dapat menghubungi bukan saja orang atau entitas yang melanggar hak cipta mereka, tetapi juga dapat menghubungi agen yang ditentukan dari penyedia perkhidmatan Internet untuk melaporkan dugaan pelanggaran karya mereka yang dilindungi, ketika pelanggaran yang diduga tersebut muncul di halaman yang terdapat dalam sistem penyedia perkhidmatan Internet (“ISP”).

Pemilik laman web ini dan ISP komited untuk mematuhi undang-undang perdagangan antarabangsa, amalan perdagangan antarabangsa, semua undang-undang Amerika Syarikat, termasuk undang-undang hak cipta Amerika Syarikat. Setelah menerima aduan yang difailkan dengan betul di bawah DMCA, pemilik dan / atau ISP laman web ini akan menghalang akses kepada bahan yang didakwa melanggar hak cipta. Pemilik laman web dan / atau ISP akan mengemukakan salinan pemberitahuan hak cipta yang dituntut kepada pelanggar yang didakwa. Sesiapa yang percaya dengan niat bahawa notis pelanggaran hak cipta telah difailkan secara salah terhadap mereka, boleh mengemukakan notis Kaunter kepada pemilik laman web dan / atau ISP.

PEMBERITAHUAN PELANGGARAN COPYRIGHT TERAKHIR

Sila hantar pemberitahuan DMCA yang dituntut pelanggaran hak cipta kepada:

PEMILIK LAMAN WEB

Flat Pyramid

Attn: Hakcipta Hakcipta

2711 N. Sepulveda Blvd #233

Pantai Manhattan, CA 90266

USA.

sokongan [at]flatpyramid.com

Untuk memfailkan pemberitahuan pelanggaran sama ada dengan pemilik laman web atau ISP, anda mesti memberikan komunikasi bertulis yang menyatakan perkara-perkara yang dinyatakan di bawah. Anda akan bertanggungjawab atas kerosakan (termasuk ganti rugi, kos, dan yuran pengacara) jika anda secara salah menyatakan bahawa laman web atau laman web tersebut melanggar hak cipta anda. Oleh itu, jika anda tidak pasti sama ada bahan tertentu anda dilindungi oleh undang-undang hak cipta, kami mencadangkan agar anda menghubungi pengacara terlebih dahulu.

Untuk mempercepatkan keupayaan kami memproses permintaan anda, sila gunakan format berikut (termasuk nombor seksyen):

1. Kenal pasti secara terperinci karya hak cipta yang anda percayai telah dilanggar.

2. Kenal pasti bahan yang anda tuntut melanggar karya berhak cipta yang disenaraikan dalam item #1 di atas. (Anda mesti termasuk URL (s) (lokasi (s) halaman (s) yang mengandungi bahan yang didakwa melanggar dan juga mengandungi penerangan tentang kandungan tertentu yang anda dakwa melanggar hak cipta anda.)

3. Sediakan maklumat yang cukup untuk membolehkan pemilik laman web menghubungi anda (alamat e-mel dan nombor telefon diperlukan sekurang-kurangnya).

4. Sertakan pernyataan berikut: “Saya bersumpah, di bawah hukuman sumpah palsu, bahawa maklumat dalam pemberitahuan itu tepat dan bahawa saya adalah pemilik hak cipta atau saya diberi kuasa untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar. Saya juga menegaskan bahawa sebagai pemilik hak cipta, saya mempunyai kepercayaan yang baik bahawa penggunaan bahan dengan cara yang diadukan tidak dibenarkan oleh saya, ejen saya, atau undang-undang. "

5. Tandatangan pemilik hak cipta atau orang yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik hak cipta. Anda boleh menghantar notis anda melalui e-mel dengan syarat notis itu termasuk tandatangan elektronik yang betul. Tandatangan atau tandatangan elektronik mestilah hak pemilik hak cipta, atau orang yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik, hak cipta eksklusif yang didakwa dilanggar.

Untuk butiran mengenai maklumat yang diperlukan untuk pemberitahuan yang sah, lihat 17 USC § 512 (c) (3).

COUNTERNOTIFICATION TO CLAIMED COPYRIGHT PELANGGAN

Jika notis pelanggaran hak cipta telah difailkan dengan pemilik laman web dan / atau ISP terhadap anda, pemilik dan / atau ISP akan cuba untuk memberitahu anda dan menyediakan anda dengan satu salinan notis pelanggaran hak cipta. Sekiranya anda mempunyai kepercayaan yang baik bahawa anda telah dituduh secara salah, anda boleh memfailkan pemberitahuan balas dengan pemilik laman web dan / atau ISP. Jika pemilik laman web dan / atau ISP menerima pemberitahuan balas yang sah, DMCA menyediakan bahawa maklumat yang dibuang atau disekat akan dipulihkan atau akses didayakan semula.

Pemilik laman web dan / atau ISP akan menggantikan bahan yang dibuang dan berhenti melumpuhkan akses kepada maklumat itu dalam tidak kurang daripada 10, atau lebih daripada 14, hari selepas menerima pemberitahuan balas itu, melainkan jika pemilik laman web dan / atau ISP pertama menerima notis dari pihak yang mengadu bahawa pihak pengadu sedemikian telah memfailkan tindakan yang meminta perintah mahkamah untuk menahan pelanggar yang didakwa terlibat dalam kegiatan melanggar yang berkaitan dengan bahan di laman web ini.

Sila ambil perhatian bahawa undang-undang hak cipta Amerika Syarikat memberikan penalti yang besar untuk notis balas palsu yang difailkan sebagai respons terhadap notis pelanggaran hak cipta. Oleh itu, jika anda tidak pasti sama ada bahan tertentu anda dilindungi oleh undang-undang hak cipta, kami mencadangkan anda terlebih dahulu menghubungi seorang peguam.

Perjanjian Pengguna dan Perjanjian Keahlian Akhir

Adakah saya longgar Hak Cipta Produk Saya Selepas Ia Telah Dijual?

Bagaimana pula Flat Pyramid Memantau Kandungan Di Laman Ini?